如何让老人在家安享晚年？来看看新疆的技术和成绩

石柳云/新疆日报记者 李琳 随着老龄化进程加快，到2024年底，新疆60岁及以上老年人口将达到360万人，占新疆总人口的13.7%。 庞大老年人口的背后，是日益增长的养老服务需求。如何让老人在家安享晚年？记者近日走访社区日托中心、探访养老院、采访行业专家，探讨新疆居家养老服务的实践与突破。 社区养老：从“有”升级为“好” 10月24日，居民在库车市城南街道西苑社区日托中心接受AI智能生物共振能量舱理疗。王红利 摄 早上八点，库车市城南街道西园社区日托中心食堂内，麦香和牛奶的香气交织在一起。 78岁的张桂兰走进智能终端，通过人脸识别，10秒完成身份验证和补贴对接，抢到了热牛奶、现烤馕和煮鸡蛋的早餐。这份市场价6元的套餐，加上政府补贴和老年人折扣后，他只需支付1元。 “这里吃饭热闹，还可以和哥哥们聊天。”张桂兰的话道出了社区不少长辈的心声。 居家养老是大多数老年人的选择，发展15分钟一轮的养老服务已成为各地共识。记者调查发现，当前社区养老普遍面临服务供给同质化、需求匹配精准度不够、适老技术适应性不强等问题。西苑社区日托中心运营初期，只能提供基本的休闲娱乐服务未能满足老年人对康复理疗服务的需求。老牌食品也因价格低廉、受众面窄而无法满足个性化需求，运营压力急剧增大。 解决困境需要政策驱动和变革的双重推动。从2023年开始，新疆连续三年将居家养老体系建设纳入自治区民生工作。 “100个社区老年照护中心建设”连续两年列入名单，按照食品救助、保洁救助、医疗救助“六助”功能推进建设。截至2024年底，全疆已设立1.1万个老年人食品救助服务点，基本实现了困难老年人食品的全品种供应。 “老年人的需求在哪里，服务的供给就在哪里。”王波 党组书记西苑社区居委会主任表示，社区正在积极探索“政府扶持+智慧赋能+质量优化”的模式，推动托儿所从“功能型”向“组织化”转型升级。 在健康医疗领域，机器人理疗师、AI智能生物共振能量舱等智能理疗设备的推出，成为老年人的“新宠”。居民埃斯卡·易卜拉欣 (Eskar Ibrahim) 患有慢性关节疼痛。现在他每个月都不急着去医院了。 “几步之内就可以去物理治疗，疼痛就会明显减轻。”它平均每天接待20多名成年人，已成为集社区医疗和预防于一体的“健康站”。 在粮食援助方面，建立了“三方合作”机制。政府实行粮食补贴、提供土地、按民用电价收费。该运营商针对 60 岁至 80 岁的老年人推出 60% 至 20% 的分级折扣。服务器通过智能系统定制软食和低糖食品，还可以将餐食送到行动不便的人家门口。运营账本每月都会发布，以供管理。 “政府支持一点，企业付出一点，个人付出一点，这就保证了餐厅的可持续经营。”王博说道。 居家养老：将专业服务延伸至“床边” 10月22日，辖区居民在乌鲁木齐市天山区建国路220号“家长食堂”就餐。努尔·阿里·吐尔逊 摄 “一人残疾，全家失衡”是当前家庭养老的普遍焦虑。 如何为失能老人家提供专业的养老服务？近年来，新疆通过政府购买服务项目并印发了《自治区重点养老服务机构名录》，为有需要的老年人提供服务。通过“居家养老床位”、“长期护理保险制度”等试点措施，将专业养老服务拓展至失能老人家庭。 焉耆回族自治县十里壁城子镇店子村73岁的村民马和木提·托胡提因失明，常年住在家里。在民政厅的指导下，他申请免费装修——卫生间涂了防滑地板，卧室配备了门卫，门口台阶改成了缓坡，还配备了淋浴和智能健康监测设备。 “现在家庭安全提高了，紧急电话一键拨打，生活质量也提高了。”麦合木提说道。 麦合木提感受到的变化，来自于新疆加快实施“十四五”规划针对特困老人家庭养老难、失能、经济困难的失能老人的痛点，“十四五”以来，巴音郭楞蒙古族自治州争取项目资金2116万元，建立了“行走、分析-设计-厨房运营、验收”全链条，致力于室内行走、如厕洗澡、厨房。针对工作、家居环境、智能监控、辅助器具等六大场景，形成“一户一策”方案，将防滑处理、加装扶手等7项列为必项，将23项作为个性化可选项，改造房屋3500余套，新建养老床位1972张。 奇台县，偏瘫老人巴提汉·比尔卡的家已经焕然一新：加高护理床、防滑垫、房间扶手设有浴室和紧急呼叫器。该县实施残疾、半残疾经济困难老年人居家养老床位建设项目。该项目按照人均不超过5000元的标准进行改造，使每张“高级护理床”都嵌入智能监控设备并配备康复辅助器具。对接医疗居家护理、专业机构的日常护理和应急响应，将专业护理服务“转移”到老人家中。今年，新疆进一步明确，符合条件的经济困难残疾老年人每年可享受不少于36次上门服务。 文化养老：弥合“精神鸿沟”，解决“数字困境” 10月23日，奎屯市乌鲁木齐西路街道文英园社区的居民在新疆老年开放大学老师的指导下学习编织，奎屯分行。周康 摄 “看到孙子后，我什么也做不了，我一直看短视频，直到眼睛疼。” 69岁的刘先生从农村来到乌鲁木齐。由于环境陌生，缺乏社交，他沉迷于手机短视频。他最近因眼压升高和青光眼寻求治疗。顺带一提，王先生也承认，自己喜欢看直播，“根本停不下来”，所以儿子只好在手机上设置“青少年模式”。 记者发现，成年人沉迷短视频的原因在于社区支持不足、代际接触缺乏、公共文化空间有限。如何填补老年人的“精神空虚”？新疆正在从“数字助老”和“老年沉浸式教育”两个方面开展工作。 在数字化老龄化灵活性方面，自治区网信办倡导按照中央网信办相关框架，制定《网络安全管理条例》、《网络文明建设条例》等与老年人相关的规定。依法处置网络谣言、保健品虚假促销、涉老年人电信诈骗等违法信息，对网络数据安全和个人信息保护进行专项社会管理。 “2025敬新疆月”期间，还将推出“白银时代数字生活”主题活动，帮助老年人安全、便捷地使用智能设备。 沉浸式老年教育资源让更多老年人找到“精神归属”。 2024年起，新疆老年学院将开展“老年社区教育”活动，在35个社区、7个护理点设立教学点学校，开设舞蹈、声乐等课程； 丁玲，64岁，家住乌鲁木齐高新技术产业开发区（新区）南纬路街道青海路社区。今年7月，花之舞蹈、书法、演讲、约会等课程开课，他继续学习直至今日。 “现在我每周都期待着去上课，我感觉更有活力了！”他说。 自治区党校（行政学院）经济教研部副主任、副教授阿不都久·色拉木认为，完善基础设施、丰富服务内容、优化养老环境、丰富老年人精神文化生活等措施的深入实施，既是新疆全面准确落实新时代党的治疆方略的具体实践，也为新疆提供了良好的服务保障。有力支持夯实经济社会高质量发展基础。对改善民生福祉、促进社会团结具有重要意义，必须长期持续、不断深化。